Mediola Beratung - Service Ticket (Stundensatz)

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Produktinformationen "Mediola Beratung - Service Ticket (Stundensatz)"

Wir stehen Dir in einem Videocall (MS-Teams) zu all deinen Fragen rund um Mediola zur Seite und führen dich schrittweise durch das Programm, zeigen dir die Möglichkeiten und geben wertvolle und zeitsparende Tipps. Insofern es gewünscht ist, übernehmen wir auch die Bildschirmsteuerung und bringen dich so in großen Schritten deinem Wunschergebnis näher. Du kannst uns im Vorfeld bereits deine Fragen mitteilen, sodass wir die Zeit des Calls bestmöglich nutzen und dir einen größtmöglichen Mehrwert bieten können.

  • 1 Stunde live Support via MS-Teams
  • Vorbereitung der im Vorfeld gestellten Fragen

*Aufpreis für Cloud-Einrichtung auf einer CCU3/ Mediola plus Gateway: 100 €
*Nicht enthalten sind die Preise für eventuell benötigte Plugins oder Lizenzgebühren Hinweis: Bei der CCU3 ist eine Lizenz für das Homematic Plugin bereits erhalten

Hinweis:
Wir übernehmen keine Verantwortung für Produkte die nicht über app and home bezogen wurden. Die Möglichkeit Fremdprodukte oder vorhandene Smart Home Geräte mit diesem Service Angebot zu integrieren, ist grundsätzlich möglich, aber dies muss bitte im Vorfeld mit einem unserer Mitarbeiter besprochen werden. Des Weiteren ist der vor Ort Service auf eine bestimmte Entfernung von unserem Standort begrenzt, bitte auch dies vorher mit einem unserer Mitarbeiter oder über den Kundensupport abklären

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